Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 июля 2026 года.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через RGB.md, является Berdychevska Wool SRL, Cod fiscal 1019600031984, TVA 0510585, адрес: MD-2071, mun Chişinău, str. Alba Iulia 75/N of 317. Контакты: rgb.moldova@gmail.com, (069) 58-95-45.

До 23 августа 2026 года обработка регулируется применимыми положениями Закона Республики Молдова №133/2011 о защите персональных данных; с 23 августа 2026 года — Законом №195/2024 о защите персональных данных и иными применимыми актами.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, фамилию, телефон и email;
• адрес выставления счёта и доставки;
• сведения о заказах, возвратах, гарантийных обращениях и переписке;
• статус оплаты и сведения о транзакции, получаемые от банка или платёжного провайдера;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies и действия на сайте;
• данные компании и её представителя при корпоративном заказе.

RGB.md не хранит полные реквизиты банковской карты, если платёж обрабатывается внешним платёжным провайдером.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для оформления и исполнения заказа, связи с покупателем, доставки, оплаты, бухгалтерского и налогового учёта, возвратов и гарантийных обращений, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности сайта, улучшения сервиса и соблюдения юридических обязанностей. Маркетинговые сообщения направляются на основании согласия либо в иных случаях, разрешённых законом; от них можно отказаться.

4. Источники данных

Мы получаем данные непосредственно от пользователя, автоматически при использовании сайта, а также от Shopify, платёжных организаций, банков, перевозчиков и иных поставщиков, участвующих в выполнении заказа.

5. Кому могут передаваться данные

В необходимом объёме данные могут передаваться Shopify как технологической платформе магазина, платёжным провайдерам и банкам, службам доставки, поставщикам хостинга и технической поддержки, бухгалтерам, юридическим консультантам и государственным органам при наличии законного основания.

6. Международная обработка

Shopify и отдельные технологические поставщики могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова. В таких случаях применяются предусмотренные законодательством договорные, организационные и технические гарантии трансграничной передачи.

7. Срок хранения

Данные хранятся только столько, сколько необходимо для выполнения заказа, рассмотрения претензий, защиты законных интересов и соблюдения бухгалтерских, налоговых и иных обязательных сроков хранения. После истечения применимого срока данные удаляются, обезличиваются или доступ к ним ограничивается.

8. Права пользователя

В пределах применимого законодательства пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, доступ к ним, исправление или обновление, удаление или ограничение обработки, возразить против обработки, отозвать согласие и подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова. Для обращения напишите на rgb.moldova@gmail.com.

9. Cookies и аналитика

Сайт может использовать обязательные cookies для работы корзины, входа и безопасности, а также аналитические и рекламные cookies при наличии соответствующих настроек и согласия. Управлять cookies можно через настройки браузера и доступный на сайте механизм согласия.

10. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия.

11. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении законодательства, технологий или процессов магазина. Актуальная версия публикуется на RGB.md с датой обновления.